

Häufig gestellte Fragen
Kann ich meine Bestellung nach dem Kauf noch ändern oder stornieren?
Sobald deine Bestellung bei uns eingeht, beginnen wir umgehend mit der Bearbeitung. Solltest du Änderungen an deiner Bestellung wünschen, kontaktiere uns bitte so schnell wie möglich. Wir können zwar nicht garantieren, dass Änderungen noch möglich sind, werden jedoch unser Bestes tun, um dir weiterzuhelfen.
Wie lange dauert die Lieferung meiner Bestellung?
Deine Bestellung wird innerhalb von 5 Werktagen bearbeitet. Die Lieferzeit beträgt 5 Werktage. Die voraussichtliche Gesamtlieferzeit beträgt somit 10 Werktage.
Kann ich meine Bestellung zurückgeben?
Da es sich bei vielen unserer Produkte um personalisierte und individuell angefertigte Schmuckstücke handelt, sind Rückgaben oder Rückerstattungen bei personalisierten Artikeln aufgrund von Nichtgefallen leider ausgeschlossen. Für nicht personalisierte Produkte gilt das gesetzliche Widerrufsrecht. Diese können innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Bestellung retourniert werden, sofern sie ungetragen und im Originalzustand sind.
Was unsere Kunden sagen
Emma
Das Armband kam schneller an als erwartet und die Qualität hat mich wirklich überrascht.
Lea
Ich habe die Halskette für meine Mutter bestellt und sie nimmt sie seitdem gar nicht mehr ab.
Hannah
Ich war erst skeptisch, ob der Buchstabe gut aussieht, aber er wirkt total edel und der Stein passt perfekt dazu.

